corporate_fare Organisations-Agenten

Koordination, die
sich selbst organisiert.

Meetings, Aufgaben, interne Anfragen und Wissensdokumente – unsere Organisations-Agenten übernehmen die koordinativen Aufgaben, die täglich Zeit fressen.

Use-Case-Check buchen Beispiele ansehen

Drei Agenten für den Büroalltag.

Tief integriert in Microsoft 365 und SharePoint.

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Agent 01

Office-Agent

Der Office-Agent ist Ihr digitaler Assistent im Microsoft 365-Ökosystem. Er schreibt Protokolle, erstellt Aufgaben in Planner und To-Do, beantwortet interne Fragen auf Basis von SharePoint-Dokumenten und bereitet Meetings vor – alles in Ihrem bestehenden Tooling.

check_circle Meeting-Vorbereitung: Agenda, relevante Dokumente, Teilnehmerinfos
check_circle Protokoll aus Teams-Transkript generieren & verteilen
check_circle Aufgaben automatisch in Microsoft Planner anlegen
check_circle Interne FAQ auf Basis von SharePoint-Wissensdatenbank beantworten

Ø 1,5 Std. gespart pro Tag und Mitarbeiter

Microsoft 365 Integration

videocam Teams

mail Outlook

folder_shared SharePoint

task_alt Planner

article Word

table_chart Excel

call_split

Agent 02

Triage & Routing

Eingehende Anfragen – ob per E-Mail, Ticketsystem oder Teams-Nachricht – werden klassifiziert, priorisiert und automatisch an die richtige Person oder Abteilung weitergeleitet. Dringlich, vertraulich oder komplex? Der Agent erkennt den Unterschied.

check_circle Klassifiziert eingehende Anfragen nach Typ, Dringlichkeit, Abteilung
check_circle Leitet automatisch an zuständige Person weiter (E-Mail, Teams, Ticket)
check_circle Sendet Bestätigung an Absender mit Bearbeitungshinweis
check_circle Lernend: verbessert Klassifizierung auf Basis von Feedback

-60% Weiterleitungsfehler

Routing-Logik (Beispiel)

DRINGEND · IT-Anfrage

"Server nicht erreichbar"

send → IT-Helpdesk, Prio: Kritisch

NORMAL · HR-Anfrage

"Urlaubsantrag für August"

send → HR-Portal + Vorgesetzte/r benachrichtigt

VERTRIEB · Kundenanfrage

"Anfrage Produkt XY, Menge 500"

send → Anfrage-zu-Angebot Agent → CRM

library_books

Agent 03

Wissen & Wiederverwendung

Ihr Unternehmen hat bereits wertvolles Wissen: in alten Angeboten, Protokollen, Handbüchern und SharePoint-Dokumenten. Der Wissens-Agent macht es durchsuchbar und wiederverwendbar. Statt von vorne anzufangen, baut er auf dem auf, was bereits existiert.

check_circle Durchsucht SharePoint, E-Mail-Archive und Dokumente semantisch
check_circle Schlägt passende Textbausteine für neue Angebote oder Dokumente vor
check_circle Erstellt Zusammenfassungen aus langen Dokumenten auf Knopfdruck
check_circle Onboarding neuer Mitarbeiter durch automatische Wissenszusammenstellung

Ø 2 Std. weniger Recherche pro Angebot

Semantische Suche – Beispiel

search "Angebote für Kühlsysteme Industrie 2023"

Treffer 1 – 94% Relevanz folder

Angebot_Müller_Kühltechnik_2023.pdf

Ähnliche Produkte, gleiche Branche

Treffer 2 – 87% Relevanz description

Produkthandbuch_Kühlaggregate_V3.docx

Technische Spezifikationen wiederverwendbar

Welche interne Aufgabe kostet Ihr Team am meisten Zeit?

Wir analysieren Ihren Ablauf und zeigen, welcher Agent den größten Hebel hat.